ส่วนช่วยเหลือ
ข้อมูลเกี่ยวกับบริการจัดส่ง
ทาง Mesati.com ขอให้ท่านมั่นใจว่าการสั่งซื้่อพวงหรีดมีแบรนด์หรือไม่มีแบรนด์ของท่านทุกครั้ง จะจัดส่งถึงที่หมายได้ตรงตามวันและสถานที่ ที่ท่านกำหนดมาทุกครั้ง
พื้นที่ในการจัดส่งพวงหรีด
ขณะนี้ทาง Mesati.com สามารถส่งพวงหรีดได้ทั่วไทยและมีพื้นที่ครอบคลุมตั้งแต่เหนือจรดใต้ภายในประเทศ และจะเพิ่มขึ้นให้ครอบคลุมทุกจุดภายในอนาคตอันใกล้นี้
หมายเหตุ
- ดอกไม้พันธุ์ที่หายากหรือมีเป็นบางเวลา อาทิ กล้วยไม้ หรือ ดอกหน้าวัวบางพันธุ์ จะสามารถจัดส่งได้ภายในกรุงเทพและพื้นที่ใกล้เคียงเท่านั้น ท่านสามารถตรวจสอบพื้นที่การจัดส่งของพวงหรีดได้ในหน้ารายละเอียดของพวงหรีดนั้นๆ
- กรณีเป็น พวงหรีดมีแบรนด์ สามารถจัดส่งได้เพียงกรุงเทพ และ ปริมณฑลเท่านั้นในขณะนี้ ทาง Mesati.com จะเพิ่มพื้นที่ให้บริการในอนาคตอันใกล้นี้ค่ะ
- ทาง Mesati.com ขอสงวนสิทธิ์ในการจัดเก็บค่าบริการเพิ่มเติมในบางจังหวัด หากสถานที่จัดส่งนั้นอยู่ในพื้นที่ห่างไกลเกินพื้นที่บริการของร้านเครือข่ายของเรา
- ระหว่างการจัดส่ง ทาง Mesati.com อาจจะต้องติดต่อกับท่านหรือผู้ที่ติดต่อได้ ที่ทางเราได้ขอเรียกเก็บข้อมูลไว้ ทั้งนี้เพื่อให้การจัดส่งพวงหรีดมีแบรนด์ หรือไม่มีแบรนด์ของท่าน เป็นไปอย่างราบรื่น
เวลาทำการจัดส่งพวงหรีด
- พวงหรีดดอกไม้สดมีแบรนด์
ทาง Mesati.com จะดำเนินการจัดส่งพวงหรีดมีแบรนด์ ในช่วงระหว่างเวลา 08.30 - 20.00 น. หากท่านทำการสั่งซื้อ ส่งหลักฐานการชำระค่าบริการ และส่งแบรนด์ของท่าน มาล่วงหน้าเวลาส่ง 1 วัน ทางเราจะสามารถทำแบรนด์ของท่าน และส่งกลับไปให้ท่านเพื่อยืนยันรูปแบบที่ท่านต้องการ หากท่านต้องการส่ง พวงหรีดมีแบรนด์ ด่วนภายในวันที่ท่านสั่งซื้อ กรุณาส่งหลักฐานการชำระค่าบริการ และ ส่งแบรนด์ของท่านมาก่อนเวลา 12.00 น.(ตามเวลาในประเทศไทย)ทางเราจะสามารถจัดส่งให้ได้ภายในวันเดียวกัน(เฉพาะกรุงเทพและปริมณฑลเท่านั้น)แต่หากหลังจากเวลาที่ระบุข้างต้น ทางเราจะจัดส่งให้ในวันถัดไป
- พวงหรีดดอกไม้สดไม่มีแบรนด์
ทาง Mesati.com จะดำเนินการจัดส่งพวงหรีดมีแบรนด์ ในช่วงระหว่างเวลา 08.30 - 20.00 น. หากท่านทำการสั่งซื้อและส่งหลักฐานการชำระค่าบริการมาก่อนเวลา 14.00 น. (ตามเวลาในประเทศไทย) ทางเราสามารถให้บริการจัดส่งได้ภายในวันเดียวกัน แต่หากหลังจากเวลาที่ระบุข้างต้น ทางเราจะจัดส่งให้ในวันถัดไป
- พวงหรีดแบบอื่นๆ (นอกเหนือจากพวงหรีดดอกไม้สด)
ทาง Mesati.com ใช้บริการของบริษัทตัวแทนขนส่ง ซึ่งจะดำเนินการจัดส่งในช่วงระหว่างเวลา 8.30 - 18.00 น.และเนื่องจากการจัดส่งจะเริ่มต้นจากกรุงเทพฯ โดยพวงหรีดจะถูกจัดทำและนำออกจากร้านของเราโดยตรง ทั้งนี้บริษัทตัวแทนขนส่งจะมารับพวงหรีดของท่านก่อนวันจัดส่งที่ท่านกำหนด 1 วันเสมอ เพื่อทำการจัดส่งถึงหน้างานที่ท่านแจ้งไว้ในวันรุ่งขึ้น
อนึ่ง พวงหรีดของท่านจะได้รับการจัดส่งถึงหน้างานภายในวันที่ท่านได้กำหนด แต่ทางเราไม่สามารถกำหนดได้แน่นอนว่าพวงหรีดของท่านจะถึงหน้างานในเวลาใด
การตรวจสอบสถานะการจัดส่ง
ท่านสามารถสอบถามสถานะของการจัดส่งพวงหรีดของท่าน โดยการโทรเข้ามายังฝ่ายบริการลูกค้าของเรา
ที่หมายเลขโทรศัพท์ 02-514-0300 หรือ ทางอีเมล์ sales@mesati.com และแจ้งหมายเลขการสั่งซื้อของท่าน